Automatize a sua comunicação por mensagens e ganhe agilidade e eficiência no seu atendimento
Conte com uma API REST de mensageria estável e confiável para automatizar comunicações, otimizar o tempo do seu time e oferecer a melhor experiência para seus clientes.
Com o Z-API, o seu cliente não fica sem resposta
Uma confirmação que não chega. Uma cobrança esquecida. Um atendimento sem contexto. Uma equipe que responde manualmente centenas de mensagens.
Pequenos gargalos na comunicação geram atrasos, retrabalho e uma experiência inconsistente para quem está do outro lado. Se o app de mensagens já faz parte da rotina dos seus clientes, sua operação precisa estar conectada a ele.
Conecte processos, pessoas e sistemas por mensagens
O Z-API integra sua estrutura de atendimento aos sistemas que já fazem parte da operação. Eventos importantes geram comunicações automáticas e mantêm equipes e clientes atualizados.
Customer Experience
Crie jornadas com comunicações automáticas, atualizações em tempo real e respostas mais rápidas.
Atendimento
Organize conversas, automatize respostas e reduza o tempo de atendimento.
Vendas
Envie propostas, acompanhe negociações e automatize follow-ups por mensagem.
Customer Success
Automatize onboarding, lembretes e comunicações recorrentes.
Logística
Informe status de itinerários e entregas em tempo real.
Financeiro
Automatize cobranças, vencimentos e confirmações.
Comunicação certa em cada etapa da jornada
Cada evento do seu sistema pode disparar a próxima mensagem e devolver a resposta para a operação.
Lead convertido
Mensagem automática
Pedido aprovado
Confirmação
Pagamento recebido
Recibo
Entrega saiu
Atualização
Cliente respondeu
Webhook
Sistema atualizado
Fluxo concluído automaticamente
Recursos que ajudam sua operação a funcionar sem interrupções
- 01 / 08
API REST
Conecte os sistemas que já fazem parte da sua operação.
- 02 / 08
Webhooks
As respostas dos clientes voltam para o seu fluxo automaticamente.
- 03 / 08
Fila de Mensagens
Os envios seguem organizados mesmo em picos de volume.
- 04 / 08
Retry Automático
O reenvio automático reduz mensagens perdidas por instabilidade.
- 05 / 08
Eventos
Acompanhe entrega, leitura e resposta de cada mensagem.
- 06 / 08
Múltiplas Instâncias
Um número por time, unidade ou canal de atendimento.
- 07 / 08
Armazenamento de mídia
Áudios, imagens e documentos disponíveis por até sete dias.
- 08 / 08
Integração com qualquer sistema
CRM, ERP, help desk ou automação no mesmo canal.
Sua operação já funciona em vários sistemas. Agora faça todos eles conversarem pelo Z-API.
Automatize comunicações, conecte processos e transforme a mensageria instantânea em um canal estratégico para atendimento e operações.