Automatiza tu comunicación por mensajes y gana agilidad y eficiencia en tu atención
Cuenta con una API REST de mensajería estable y confiable para automatizar comunicaciones, optimizar el tiempo de tu equipo y ofrecer la mejor experiencia a tus clientes.
Con Z-API, tu cliente nunca se queda sin respuesta
Una confirmación que no llega. Un cobro olvidado. Una atención sin contexto. Un equipo que responde manualmente cientos de mensajes.
Los pequeños cuellos de botella en la comunicación generan retrasos, retrabajo y una experiencia inconsistente para quienes están del otro lado. Si la app de mensajería ya forma parte de la rutina de tus clientes, tu operación debe estar conectada a ella.
Conecta procesos, personas y sistemas por mensajería
Z-API integra tu estructura de atención con los sistemas que ya forman parte de la operación. Los eventos importantes generan comunicaciones automáticas y mantienen actualizados a equipos y clientes.
Customer Experience
Crea recorridos con comunicaciones automáticas, actualizaciones en tiempo real y respuestas más rápidas.
Atención
Organiza conversaciones, automatiza respuestas y reduce el tiempo de atención.
Ventas
Envía propuestas, sigue negociaciones y automatiza seguimientos por mensaje.
Customer Success
Automatiza el onboarding, los recordatorios y las comunicaciones recurrentes.
Logística
Informa el estado de itinerarios y entregas en tiempo real.
Finanzas
Automatiza cobros, vencimientos y confirmaciones.
La comunicación adecuada en cada etapa del recorrido
Cada evento de tu sistema puede activar el siguiente mensaje y devolver la respuesta a la operación.
Lead convertido
Mensaje automático
Pedido aprobado
Confirmación
Pago recibido
Recibo
Pedido enviado
Actualización
Cliente respondió
Webhook
Sistema actualizado
Flujo finalizado automáticamente
Recursos que ayudan a que tu operación funcione sin interrupciones
- 01 / 08
API REST
Conecta los sistemas que ya forman parte de tu operación.
- 02 / 08
Webhooks
Las respuestas de los clientes vuelven a tu flujo automáticamente.
- 03 / 08
Cola de mensajes
Los envíos siguen organizados incluso en picos de volumen.
- 04 / 08
Reintentos automáticos
El reenvío automático reduce los mensajes perdidos por inestabilidad.
- 05 / 08
Eventos
Sigue la entrega, la lectura y la respuesta de cada mensaje.
- 06 / 08
Múltiples instancias
Un número por equipo, unidad o canal de atención.
- 07 / 08
Almacenamiento multimedia
Audios, imágenes y documentos disponibles hasta por siete días.
- 08 / 08
Integración con cualquier sistema
CRM, ERP, help desk o automatización en el mismo canal.
Tu operación ya funciona en varios sistemas. Ahora haz que todos se comuniquen a través de Z-API.
Automatiza comunicaciones, conecta procesos y transforma la mensajería instantánea en un canal estratégico para atención y operaciones.