{"id":596,"date":"2024-06-07T17:04:04","date_gmt":"2024-06-07T17:04:04","guid":{"rendered":"https:\/\/www.z-api.io\/?p=596"},"modified":"2026-09-18T11:08:38","modified_gmt":"2026-09-18T14:08:38","slug":"novidades-no-whatsapp-para-negocios-pix-ia-e-verificacao","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/z-api.io\/blog\/novidades-no-whatsapp-para-negocios-pix-ia-e-verificacao\/","title":{"rendered":"Novidades no WhatsApp para Neg\u00f3cios: Pix, IA e Verifica\u00e7\u00e3o"},"content":{"rendered":"

Nesta quinta-feira (06), durante o evento Meta Conversations, a Meta anunciou<\/span> novidades no WhatsApp para neg\u00f3cios<\/b>, incluindo <\/span>Pix<\/b>, <\/span>ferramentas de IA<\/b> e o <\/span>selinho de verifica\u00e7\u00e3o<\/b>, o \u201cMeta Verified\u201d. Essas importantes funcionalidades foram desenvolvidas para melhorar a experi\u00eancia tanto para usu\u00e1rios quanto para empresas.<\/span><\/p>\n

Essas ferramentas est\u00e3o preparadas para <\/span>revolucionar a forma como as empresas interagem com seus clientes<\/b>, aprimorando o atendimento e permitindo que os usu\u00e1rios encontrem as informa\u00e7\u00f5es de que precisam de forma mais eficiente. Isso inclui a possibilidade de certas empresas incorporarem servi\u00e7os de IA da Meta em suas conversas, simplificando a gest\u00e3o de consultas atrav\u00e9s da integra\u00e7\u00e3o com IA.<\/span><\/p>\n

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Quais s\u00e3o essas novidades no WhatsApp?<\/span><\/h2>\n

Pix no WhatsApp como op\u00e7\u00e3o de pagamento<\/span><\/h3>\n

O WhatsApp anunciou novidades importantes para pagamentos no Brasil. A partir de hoje, os <\/span>usu\u00e1rios podem pagar por bens e servi\u00e7os utilizando o Pix<\/b>, um m\u00e9todo de pagamento desenvolvido pelo Banco Central do Brasil que permite transa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas diretamente no aplicativo, tornando os pagamentos mais f\u00e1ceis e \u00e1geis. Al\u00e9m disso, grandes empresas podem integrar os pagamentos via Pix em suas opera\u00e7\u00f5es, oferecendo uma experi\u00eancia de pagamento aprimorada para seus clientes.<\/span><\/p>\n

Intelig\u00eancia Artificial no WhatsApp para neg\u00f3cios e em portugu\u00eas<\/span><\/h3>\n

O aplicativo de mensagens contar\u00e1 com o recurso de<\/span> intelig\u00eancia artificial em portugu\u00eas<\/b>, dispon\u00edvel a partir de julho, segundo a Meta. Essa IA ser\u00e1 treinada para responder \u00e0s perguntas mais comuns que as empresas recebem, simplificando a gest\u00e3o de consultas dos clientes atrav\u00e9s da integra\u00e7\u00e3o com a intelig\u00eancia artificial.<\/span><\/p>\n

\u201cMeta Verified\u201d ou selo de verifica\u00e7\u00e3o<\/span><\/h3>\n

Outra novidade \u00e9 que usu\u00e1rios do WhatsApp Business no Brasil, \u00cdndia, Indon\u00e9sia e Col\u00f4mbia poder\u00e3o acessar o recurso que verifica se uma empresa registrou suas informa\u00e7\u00f5es na Meta. As empresas que possuem o<\/span> selo azul <\/b>recebem suporte para prote\u00e7\u00e3o contra falsifica\u00e7\u00e3o de identidade. Al\u00e9m disso, a mesma conta pode ser utilizada em v\u00e1rios celulares e computadores.<\/span><\/p>\n

Esse recurso tamb\u00e9m oferece \u00e0s empresas<\/span> suporte aprimorado da Meta e a capacidade de usar o WhatsApp em v\u00e1rios dispositivos<\/b>, atribuindo chats a funcion\u00e1rios espec\u00edficos. O selo Meta Verified ser\u00e1 exibido de forma destacada no canal da empresa e na p\u00e1gina personalizada do WhatsApp, que podem ser facilmente compartilhados nas redes sociais e na web. Mark Zuckerberg indicou que essa iniciativa ser\u00e1 expandida para mais empresas e pa\u00edses no futuro pr\u00f3ximo.<\/span><\/p>\n

Liga\u00e7\u00f5es no WhatsApp para empresas<\/span><\/h3>\n

Al\u00e9m desses avan\u00e7os, o WhatsApp est\u00e1 lan\u00e7ando um recurso inovador que permite aos usu\u00e1rios <\/span>fazer chamadas para grandes empresas diretamente pela interface de chat<\/b>.\u00a0<\/span><\/p>

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A proposta \u00e9 disponibilizar para contas comerciais o recurso j\u00e1 existente em contas pessoais. Inicialmente, ele estar\u00e1 acess\u00edvel apenas para empresas selecionadas, pois ainda est\u00e1 em fase de testes. No entanto, o plano \u00e9 expandir essa funcionalidade para mais empresas nos pr\u00f3ximos meses.<\/span><\/p>\n

Quando as novidades do WhatsApp estar\u00e3o dispon\u00edveis?<\/span><\/h2>\n

Os novos recursos j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis para alguns usu\u00e1rios que instalarem as \u00faltimas atualiza\u00e7\u00f5es do WhatsApp para Android na Google Play Store e para iOS na App Store. As demais novidades ser\u00e3o ampliadas para um n\u00famero ainda maior de pessoas nos pr\u00f3ximos meses.<\/span><\/p>\n\n\n

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